京东咚咚app是一款非常实用的商家服务工具软件，京东咚咚app集成了多种功能，可以帮助商家高效地管理店铺，提升销售业绩。无论你是刚刚开店的新手卖家，还是已经有一定经验的老卖家，都可以通过京东咚咚APP来提升你的工作效率，优化你的业务运营。

京东咚咚app简介

京东咚咚APP是京东集团旗下的一款专为商家提供的移动商务工具软件。它以高效、便捷、实时的特性，帮助商家更好地管理店铺，提升销售业绩，优化客户体验。

京东咚咚app使用方法

下载并安装"京东咚咚APP"软件。

使用京东账号登录，如果没有京东账号，需要先注册。

在我的”页面，点击添加店铺”，输入店铺信息，提交审核。

审核通过后，就可以在店铺”页面看到自己的店铺，进行各种操作。

京东咚咚app怎么加好友

打开并登录京东咚咚app进入消息页面中点击搜索图标(下图绿色箭头所指)

在打开的搜索页面中输入好友名或群名

搜索出来后即可进行添加为好友，如果搜索不出来是因为好友或群主设置了不允许通过账号名称进行搜索

京东咚咚app设置快捷回复短语的方法

打开并登录京东咚咚app后进入【我】页面中点击【设置】

在打开的设置页面中点击【咚咚客服设置】

接着在打开的新页面中点击【快捷短语设置】

然后在打开的个人快捷短语设置页面中点击左下角的【新建分组】

在弹出的对话框中输入分组名称

分组完成后再点击右下角的添加按钮进行快捷短语编辑

编辑完成后点击【保存】即可

京东咚咚app功能特点

实时消息通知：京东咚咚APP可以实时接收和发送消息，无论是买家咨询还是订单信息，都能第一时间掌握，提高处理效率。

多店铺管理：商家可以在一个平台上管理多个店铺，无需频繁切换，方便快捷。

商品管理：商家可以通过京东咚咚APP对商品进行上架、下架、修改价格等操作，节省时间，提高效率。

订单处理：商家可以查看所有店铺的订单信息，包括订单状态、买家信息等，方便及时处理。

数据统计：京东咚咚APP提供详细的数据统计功能，商家可以查看店铺的销售数据，了解店铺运营情况，为优化运营策略提供依据。

客户服务：商家可以通过京东咚咚APP与买家进行实时沟通，解答买家疑问，提高客户满意度。